Ik start mijn werkdag vandaag in woonzorgcentrum Eksterlaar in Deurne. Samen met de verpleegkundige van de afdeling bekijk ik de procedures rond de medicatie. Ik voel me goed in deze coachende rol.
Tussendoor heb ik een overleg met mijn collega’s kwaliteitspartners. Zij werken op andere locaties, maar het is fijn dat ik met hen af en toe van gedachten kan wisselen over onze ervaringen en we werken ook vaak samen aan projecten.
Na de lunch fiets ik naar mijn volgende afspraak op de nabijgelegen site met assistentiewoningen in Deurne. Me vlot met de fiets kunnen verplaatsen van de ene locatie naar de andere ervaar ik als een stukje vrijheid tijdens de dag.
In dienstencentrum Bosuil heb ik een bespreking met de buurtzorgcoördinator over de buurtanalyse die we hebben opgezet. We overlopen de volgende stappen in dit project.
Klantentevredenheid speelt een belangrijke rol in mijn job. Regelmatig contact met klanten leert me enorm veel. Vandaag neem ik een tevredenheidsmeting af bij bewoners in één van de serviceflats.
Afwisseling troef in mijn functie. Opleidingen geven hoort ook bij de job van Q-partner. Ik beantwoord met veel plezier de vragen van mijn cursisten over het nieuwe zorgplanningsinstrument BelRAI.
